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通訊員 鐘建林

丙午馬年3月3日元宵節(jié)晚上8時許，朝陽街道綜治中心“老沈說事工作室”負(fù)責(zé)人沈振武同志（江湖人稱“老沈”）突然接到朝陽街道曙光社區(qū)通報的一起非正常死亡人身損害賠償糾紛，需要快速依法處理，預(yù)防矛盾激化蔓延，維護(hù)轄區(qū)社會穩(wěn)定。

曙光社區(qū)某寫字樓一小微電腦耗材企業(yè)湖南升騰電腦科技有限公司（化名，以下簡稱升騰電腦公司）公司員工張華（化名），3月3日元宵節(jié)6點下班后10分鐘左右，被寫字樓保潔員發(fā)現(xiàn)去世在寫字樓的公共衛(wèi)生間；張華是外地人，在升騰電腦公司工作了近三年，工作內(nèi)容是應(yīng)公司安排隨時向客戶上門送貨；升騰電腦公司因生意不景氣，沒有為張華申辦工傷保險，只購買了意外傷害保險。案件面臨法律關(guān)系定性、人身損害索賠、社會秩序維護(hù)、營商環(huán)境發(fā)展等多方面問題。

“老沈”立馬啟動“三所一庭”聯(lián)動機制處理這起重大敏感案件，意在通過多部門協(xié)同作戰(zhàn)，實現(xiàn)“情理法”融合，盡可能將糾紛化解在社區(qū)街道層級，真心為雙方當(dāng)事人服務(wù)，避免形成訴訟信訪，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

朝陽街道公安派出所獲悉警情后，連夜出警穩(wěn)控現(xiàn)場，防止事態(tài)激化，并走訪勘察固定關(guān)鍵證據(jù)，確認(rèn)是否涉嫌刑事犯罪。經(jīng)偵查，排除他殺嫌疑。3月4上午，派出所依法向從外地趕來處理后事的張華家屬通報勘察情況，告知不屬于刑事案件，建議依法處理民事賠償事宜。張華家屬對派出所的通報無異議。

3月4日下午，“老沈”組織張華家屬和升騰電腦公司負(fù)責(zé)人在朝陽街道綜治中心“三所一庭”聯(lián)動調(diào)解室開展人民調(diào)解工作。芙蓉區(qū)司法局朝陽街道司法所曾凡果所長、芙蓉區(qū)律工委平安公益共建組織湖南云程錦律師事務(wù)所黃凱榮主任、芙蓉區(qū)法院訴訟服務(wù)中心鐘建林副主任，朝陽街道曙光社區(qū)袁珍書記等悉數(shù)出席調(diào)解會議。

“老沈”主持調(diào)解工作，首先向雙方當(dāng)事人闡述“三所一庭”聯(lián)動調(diào)解機制的概念和意義，介紹出席調(diào)解會的各方人員姓名和身份，接著由雙方當(dāng)事人先后陳述事發(fā)情況和解紛訴求?！袄仙颉碧崾镜?，雙方要換位思考，彼此尊重，有效控制情緒，妥善表達(dá)訴求，相信調(diào)解平臺，珍惜調(diào)解機會。

張華家屬認(rèn)為張華在升騰電腦公司的工作時間不固定，經(jīng)常臨時收到公司安排送貨任務(wù)不能拒絕，雖然事發(fā)下午6點之后，但不排除并未實際下班，還是在處理公司工作任務(wù)過程或狀態(tài)中。升騰電腦公司負(fù)責(zé)人述稱事發(fā)時間在公司下班之后，事發(fā)地點不在公司辦公區(qū)域之內(nèi)，事發(fā)原因也不跟工作相關(guān)，不屬于工亡，故公司最多給予人道主義補償，況且公司一直處于經(jīng)營虧損狀態(tài)，瀕臨破產(chǎn)邊緣，沒有實際履行能力。雙方主張“針尖對麥芒”，調(diào)解方案分歧巨大。

調(diào)解中，黃凱榮從自己代理過的類似案件經(jīng)歷出發(fā)，建議升騰電腦公司充分考慮雙方基礎(chǔ)法律關(guān)系的性質(zhì)，積極面對問題，不要逃避法律義務(wù)。曾凡果建議雙方換位思考，互諒互讓，達(dá)成的人民調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)，對雙方都有法律效力。鐘建林表示可通過協(xié)商分期履行簽訂調(diào)解協(xié)議申請司法確認(rèn)解決履行能力不足問題。“老沈”從“情理法”融合的角度出發(fā)，建議張華家屬充分考慮升騰電腦公司的經(jīng)營現(xiàn)狀和履行能力，降低不合理預(yù)期，盡可能達(dá)成調(diào)解協(xié)議并一次性履行，實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”；同時要求升騰電腦公司負(fù)責(zé)人從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮，多想辦法籌措資金度過本次難關(guān)，避免被糾紛長遠(yuǎn)糾纏。雙方代理律師也各自做委托方的思想工作，建議珍惜街道綜治中心搭建調(diào)解平臺的機會，盡可能協(xié)商解決糾紛，避免調(diào)解不成而陷入曠日持久的訴訟對抗。

經(jīng)過反復(fù)協(xié)商，雙方于3月6日上午達(dá)成一致意見，簽訂人民調(diào)解協(xié)議，約定：升騰電腦公司自愿一次性賠償張華家屬各種法定人身損害金額238000元；張華家屬同意接受上述賠償款項，并放棄張華身故一案中的其他權(quán)利，不再對升騰電腦公司進(jìn)行任何形式的賠償追求；協(xié)議簽訂當(dāng)天支付168000元，剩余70000元于張華辦理銷戶證明之日付清；升騰電腦公司協(xié)助張華家屬申請意外保險理賠工作。協(xié)議簽訂后，升騰電腦公司當(dāng)即履行第一筆付款義務(wù)，張華家屬受領(lǐng)后隨即啟程回鄉(xiāng)辦理張華喪事事宜。

這起糾紛從3月3日傍晚發(fā)生，到3月6日上午簽訂調(diào)解協(xié)議成功化解，時間不超過3天，既為員工家屬方爭取了盡可能大的經(jīng)濟權(quán)益補償，又避免了用工企業(yè)陷入巨額的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，更消除了不理性維權(quán)影響社會和諧穩(wěn)定的可能風(fēng)險，實現(xiàn)了“案結(jié)、事了、人和”社會效果，體現(xiàn)了“三所一庭”聯(lián)動化解重大疑難涉眾糾紛的及時性與有效性，再現(xiàn)了支持街道綜治中心實質(zhì)化運行的基礎(chǔ)機制性價值。

責(zé)編：張立娟

一審：張立娟

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報